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银泰备用网址·去年交房的住宅楼 想装宽带为啥只能选一家运营商?

银泰备用网址·去年交房的住宅楼 想装宽带为啥只能选一家运营商?

银泰备用网址,近日,家住石家庄市长安区乐城苑小区东区的王女士拨打了本报热线,讲述了自己生活中遇到的困难。“我想给家里办个宽带,但听说只能装一个叫做利卓的运营商的宽带,其他的都接不了网。”王女士说,她之前并没有听说过这个公司,觉得选择知名运营商更加放心。

选另一家,被告知还不能办理宽带业务

据了解,王女士所住的7号楼是2017年9月开始向业主交付使用的,之后陆续有业主入住。期间由于不能办理其他运营商的宽带,一些户主选择了这家叫做利卓的运营商。王女士告诉记者,她听邻居说,小区里较早建成的居民楼都可以选择其他运营商。

“我去找物业,物业给了我两个电话,一个是利卓的,一个是另一家运营商的。”王女士说。她拨打过一次后面这家运营商的电话,但对方没有接听。她自己又找了一家运营商咨询,被告知还不能为她居住的楼办理宽带业务。

物业表示不存在禁止宽带运营商进小区

7月23日,记者以自己居住在乐城苑小区想要办理宽带为由咨询了乐城苑附近的另一家运营商的营业厅。在听说记者居住在东区7号楼之后,工作人员回复:“1号楼和7号楼现在都办不了,没有线。”工作人员表示不知道具体原因,详细情况需要咨询小区物业。

随后,记者联系了小区物业办公室,工作人员表示,作为小区物业,肯定是不存在不允许宽带运营商进入小区的行为,但是具体为什么现在不能办理其他运营商的宽带业务,其中细节自己也并不了解。

连接其他运营商宽带需等手续完成

当日中午,记者联系到了利卓的一位工作人员,他表示,该公司为一家在相关单位经过登记注册的宽带二级运营商,虽然王女士居住的7号楼目前只能办理该公司的宽带业务,但是不存在垄断的行为。

“小区里除去1号楼和7号楼为交房不久,其他的楼除了我们(公司)其他运营商也都有。但是新交房的楼,几家运营商的手续还没有批下来,所以连不上网,但是我们(公司)是已经走完手续了。等他们走完手续,也就能连接了。”工作人员表示,项目一般需要由市公司上报省公司,然后核算材料,安排施工,这一系列流程需要一定的时间,加上施工也要耗费一些时间,但是等一系列工作完成便可以正常办理宽带业务了。

记者拨打了王女士提供的另外一家运营商的电话,工作人员表示,现在1号和7号楼暂时还不能办理宽带业务。“因为是新交房的楼,需要将项目上报到公司工程部,工程设计后再进行施工,具体什么时候能够完成现在还不确定。现在流程正在进行,不存在其他原因。”

■文/河北青年报记者张曲波

■编辑/皮雪雁

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